Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Tarek Kayali, Packja Umzüge, Dithmarscher Freiheit 15, 28219 Bremen, Deutschland. Telefon: 01521 6913499, E-Mail: info@packja.de.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den genannten Kontaktdaten. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; dazu sind wir gesetzlich nicht verpflichtet.

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21).

Eine formlose E-Mail an uns genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für Bremen zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven.

3. Aufruf der Website (Server-Protokolle)

Bei jedem Aufruf werden vom Server automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, um die Seite auszuliefern, und dient der Sicherheit des Betriebs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

4. Hosting

Diese Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Server-Protokolle in unserem Auftrag.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

5. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Es werden weder Google Analytics noch vergleichbare Dienste Dritter eingesetzt, und es findet keine Profilbildung statt.

Ein einziges Cookie wird gesetzt, und zwar ausschließlich im internen Verwaltungsbereich unserer Mitarbeiter: Es hält die Anmeldung aufrecht und ist technisch zwingend erforderlich. Als Besucher der Website bekommen Sie dieses Cookie nie.

Um zu erkennen, an welcher Stelle unser Preisrechner unverständlich ist, halten wir fest, welchen Schritt ein Aufruf erreicht: dass der Rechner geöffnet wurde, welcher Schritt abgeschlossen wurde, ob ein Preis angezeigt und ob eine Anfrage abgeschickt wurde. Zusammen mit dem Preis wird die Größe des Umzugs in Kubikmetern und die Entfernung in Kilometern erfasst - nicht die Anschriften.

Dabei wird auf Ihrem Gerät nichts gespeichert und nichts ausgelesen: kein Cookie, kein Local Storage, keine Gerätekennung. Damit diese Meldungen einem Aufruf zugeordnet werden können, bildet unser Server aus Ihrer IP-Adresse, Ihrer Browserkennung, dem Datum und einem geheimen Wert eine kurze Prüfsumme. Die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert, und die Prüfsumme lässt sich nicht zurückrechnen. Weil das Datum eingeht, entsteht am nächsten Tag eine andere Prüfsumme - ein Wiedererkennen über mehrere Tage ist ausgeschlossen.

Erfasst werden außerdem, ob der Aufruf von einem Telefon, Tablet oder Rechner kam und über welche Werbequelle er kam, sofern die Adresszeile eine Kennzeichnung wie utm_source enthält. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Inhalt von Textfeldern werden zu keinem Zeitpunkt an diese Auswertung übermittelt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und verständlichen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die einzelnen Meldungen werden nach 180 Tagen gelöscht; danach bleiben nur noch Summen ohne jeden Bezug zu einem einzelnen Aufruf.

Weil auf Ihrem Endgerät keine Informationen gespeichert oder ausgelesen werden, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Aus demselben Grund gibt es auf dieser Seite kein Einwilligungsfenster.

Werbung bei Google: Kommen Sie über eine Anzeige von uns bei Google zu dieser Website, hängt Google an die Adresse eine Kennung für diesen einen Klick an (Parameter „gclid“). Senden Sie anschließend eine Angebotsanfrage ab, speichern wir diese Kennung zusammen mit Ihrer Anfrage und übermitteln sie später gesammelt als Datei an Google Ads. Google kann daran erkennen, welche Anzeige und welcher Suchbegriff zu einer Anfrage geführt haben.

Übermittelt werden ausschließlich die Klickkennung und der Zeitpunkt Ihrer Anfrage. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Anschriften, der Preis und der Inhalt Ihrer Nachricht werden dabei nicht übermittelt. Es wird kein Google-Skript auf dieser Website eingebunden und kein Cookie von Google gesetzt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, die Wirtschaftlichkeit unserer eigenen Werbung zu beurteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Empfänger ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Die Klickkennung wird spätestens 90 Tage nach Ihrer Anfrage nicht mehr verwendet.

Sie können der Reichweitenmessung und der Übermittlung der Klickkennung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO) - eine formlose Nachricht an uns genügt. Für die Reichweitenmessung genügt technisch bereits, wenn Ihr Browser die Do-Not-Track-Einstellung sendet oder Skripte für diese Seite blockiert.

6. Umzugsrechner

Im Umzugsrechner geben Sie Angaben zu Ihrem geplanten Umzug ein: Abhol- und Lieferanschrift, Etage, Aufzug, Laufweg, Umzugsdatum sowie Ihr Umzugsgut nach Menge und Art.

Solange Sie nur rechnen, werden diese Angaben ausschließlich zur Berechnung verwendet. Erst wenn Sie am Ende ein Angebot anfordern und dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben, wird der Vorgang gespeichert.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zur Berechnung der Entfernung werden die beiden Anschriften an Google übermittelt. Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 8.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern angegeben, und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Diese Angaben brauchen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Nachricht wird zusätzlich an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet, damit wir sie auch unterwegs sehen.

8. Entfernungsberechnung über Google

Für die Berechnung der Entfernung zwischen Ihren beiden Anschriften nutzen wir die Google Routes API der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei werden Ihre Abhol- und Lieferanschrift an Google übermittelt. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer werden nicht übermittelt.

Ohne diese Übermittlung ließe sich kein Preis berechnen: Die Entfernung ist einer der Faktoren, aus denen sich der Preis ergibt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für Übermittlungen gelten zusätzlich die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie uns einfach an. Am Telefon nennen wir Ihnen denselben Preis, ohne dass eine Anschrift an Google geht.

9. Karten, Schriften und andere fremde Inhalte

Diese Website bindet keine Karten, keine Schriftarten von fremden Servern, keine Videos und keine Schaltflächen sozialer Netzwerke ein. Alle Bilder und Schriften liegen auf unserem eigenen Server.

Das bedeutet: Beim bloßen Betrachten der Seite baut Ihr Browser keine Verbindung zu Dritten auf.

10. Speicherdauer

Aus Ihren Fotos entfernen wir beim Hochladen automatisch die Aufnahmedaten — darunter die GPS-Koordinaten, an denen das Bild entstanden ist. Wir speichern das Bild, nicht Ihren Standort.

Solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, können wir Daten nicht löschen. Wir schränken die Verarbeitung dann aber ein: Sie werden nur noch zur Erfüllung dieser Pflicht aufbewahrt und nicht weiter verwendet.

• Server-Protokolle: sieben Tage
• Anfragen aus dem Rechner und Nachrichten aus dem Kontaktformular, die nicht zu einem Auftrag geführt haben: drei Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem sie eingingen — dies entspricht der regelmäßigen Verjährungsfrist
• Unterlagen zu erteilten Aufträgen, Angebote und Rechnungen: zehn Jahre, weil uns § 147 Abgabenordnung und § 257 Handelsgesetzbuch dazu verpflichten
• Fotos, die Sie zu einer Anfrage hochgeladen haben: vierzehn Tage nach dem Umzugstag. Diese Frist entspricht § 451f Handelsgesetzbuch — so lange können Sie einen äußerlich nicht erkennbaren Schaden anzeigen, und so lange belegen die Bilder den Zustand Ihrer Möbel vor dem Umzug
• Fotos zu einer Nachricht aus dem Kontaktformular: drei Tage, nachdem wir den Vorgang abgeschlossen haben
• Fotos aus einem Formular, das nicht abgeschickt wurde: zwei Tage

11. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Durchführung des Umzugs erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind — etwa an unseren Steuerberater, an das Finanzamt oder an unsere Versicherung im Schadensfall.

Unsere Mitarbeiter sehen Ihre Daten nur insoweit, wie sie sie für ihre Aufgabe brauchen. Jeder Zugang ist mit eigenen Rechten versehen, und jeder Zugriff wird protokolliert.

12. Sicherheit

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt (TLS). Sie erkennen das am Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers.

Zugangsdaten unserer Mitarbeiter werden ausschließlich als kryptografischer Hash gespeichert, niemals im Klartext.

13. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung hat den Stand August 2026. Ändert sich die Technik oder das Angebot dieser Website, passen wir sie an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.