Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Tarek Kayali, Packja Umzüge, Dithmarscher Freiheit 15, 28219 Bremen, Deutschland. Telefon: 0152 10565452, E-Mail: info@packja.de.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den genannten Kontaktdaten. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; dazu sind wir gesetzlich nicht verpflichtet.

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21).

Eine formlose E-Mail an uns genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für Bremen zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen, Arndtstraße 1, 27570 Bremerhaven.

3. Aufruf der Website (Server-Protokolle)

Bei jedem Aufruf werden vom Server automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, um die Seite auszuliefern, und dient der Sicherheit des Betriebs. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Protokolle werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

4. Hosting

Diese Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Server-Protokolle in unserem Auftrag.

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Server stehen in Deutschland.

5. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Es findet keine Nachverfolgung Ihres Verhaltens statt, weder durch uns noch durch Dritte.

Ein einziges Cookie wird gesetzt, und zwar ausschließlich im internen Verwaltungsbereich unserer Mitarbeiter: Es hält die Anmeldung aufrecht und ist technisch zwingend erforderlich. Als Besucher der Website bekommen Sie dieses Cookie nie.

Weil keine einwilligungspflichtigen Cookies eingesetzt werden, gibt es auf dieser Seite auch kein Einwilligungsfenster.

6. Umzugsrechner

Im Umzugsrechner geben Sie Angaben zu Ihrem geplanten Umzug ein: Abhol- und Lieferanschrift, Etage, Aufzug, Laufweg, Umzugsdatum sowie Ihr Umzugsgut nach Menge und Art.

Solange Sie nur rechnen, werden diese Angaben ausschließlich zur Berechnung verwendet. Erst wenn Sie am Ende ein Angebot anfordern und dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer angeben, wird der Vorgang gespeichert.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zur Berechnung der Entfernung werden die beiden Anschriften an Google übermittelt. Einzelheiten dazu stehen in Abschnitt 8.

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern angegeben, und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Diese Angaben brauchen wir, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Nachricht wird zusätzlich an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet, damit wir sie auch unterwegs sehen.

8. Entfernungsberechnung über Google

Für die Berechnung der Entfernung zwischen Ihren beiden Anschriften nutzen wir die Google Routes API der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei werden Ihre Abhol- und Lieferanschrift an Google übermittelt. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer werden nicht übermittelt.

Ohne diese Übermittlung ließe sich kein Preis berechnen: Die Entfernung ist einer der Faktoren, aus denen sich der Preis ergibt. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für Übermittlungen gelten zusätzlich die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Wenn Sie das nicht möchten, rufen Sie uns einfach an. Am Telefon nennen wir Ihnen denselben Preis, ohne dass eine Anschrift an Google geht.

9. Karten, Schriften und andere fremde Inhalte

Diese Website bindet keine Karten, keine Schriftarten von fremden Servern, keine Videos und keine Schaltflächen sozialer Netzwerke ein. Alle Bilder und Schriften liegen auf unserem eigenen Server.

Das bedeutet: Beim bloßen Betrachten der Seite baut Ihr Browser keine Verbindung zu Dritten auf.

10. Speicherdauer

Aus Ihren Fotos entfernen wir beim Hochladen automatisch die Aufnahmedaten — darunter die GPS-Koordinaten, an denen das Bild entstanden ist. Wir speichern das Bild, nicht Ihren Standort.

Solange eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, können wir Daten nicht löschen. Wir schränken die Verarbeitung dann aber ein: Sie werden nur noch zur Erfüllung dieser Pflicht aufbewahrt und nicht weiter verwendet.

• Server-Protokolle: sieben Tage
• Anfragen aus dem Rechner und Nachrichten aus dem Kontaktformular, die nicht zu einem Auftrag geführt haben: drei Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem sie eingingen — dies entspricht der regelmäßigen Verjährungsfrist
• Unterlagen zu erteilten Aufträgen, Angebote und Rechnungen: zehn Jahre, weil uns § 147 Abgabenordnung und § 257 Handelsgesetzbuch dazu verpflichten
• Fotos, die Sie zu einer Anfrage hochgeladen haben: vierzehn Tage nach dem Umzugstag. Diese Frist entspricht § 451f Handelsgesetzbuch — so lange können Sie einen äußerlich nicht erkennbaren Schaden anzeigen, und so lange belegen die Bilder den Zustand Ihrer Möbel vor dem Umzug
• Fotos zu einer Nachricht aus dem Kontaktformular: drei Tage, nachdem wir den Vorgang abgeschlossen haben
• Fotos aus einem Formular, das nicht abgeschickt wurde: zwei Tage

11. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Durchführung des Umzugs erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind — etwa an unseren Steuerberater, an das Finanzamt oder an unsere Versicherung im Schadensfall.

Unsere Mitarbeiter sehen Ihre Daten nur insoweit, wie sie sie für ihre Aufgabe brauchen. Jeder Zugang ist mit eigenen Rechten versehen, und jeder Zugriff wird protokolliert.

12. Sicherheit

Die Verbindung zu dieser Website ist durchgehend verschlüsselt (TLS). Sie erkennen das am Schloss in der Adresszeile Ihres Browsers.

Zugangsdaten unserer Mitarbeiter werden ausschließlich als kryptografischer Hash gespeichert, niemals im Klartext.

13. Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung hat den Stand August 2026. Ändert sich die Technik oder das Angebot dieser Website, passen wir sie an. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.